Odborná psychosociální krizová pomoc v případech mimořádných životních situací, živelných katastrof či hromadných neštěstí (např. povodně, havárie, hromadná dopravní neštěstí, aj.).
Pro koho je služba vhodná?
Služba je určena jednotlivcům, kteří potřebují pomoci s překonáváním následků nečekané mimořádné události, příbuzným či známým, kteří jsou se zasaženým v kontaktu, svědkům či lidem, kteří událost způsobili nebo za ní cítí vinu, starostům a zastupitelům obcí, aj.
Jak terénní pomoc probíhá?
- V rámci osobního pohovoru vám poskytneme prostor pro vyjádření emocí. Podpoříme vaše vlastní kompetence a pomůžeme vám aktivizovat vaše síly. Společně s vámi mapujeme, co zvládnete sami, případně s pomocí vašich blízkých.
- Soustředíme se na vaše potřeby a společně s vámi tvoříme plán na další dny. Ke všem vašim dotazům přistupujeme s úctou a plnou vážností.
- Poskytneme vám informace o možnostech pomoci.
- Pomůžeme vám při řešení záležitostí spjatých s odstraňováním následků událostí a zprostředkujeme vám kontakty na navazující služby, instituce a organizace.
- Spojíme se s místní komunitou (například se starosty a zastupiteli obce) a společně projednáme kroky, které vám mohou pomoci.
- V případě úmrtí pomáháme se zajištěním pietního aktu (pomoc s přípravou a podporou při vzpomínce na zesnulé).