Služba je bezplatná, diskrétní, anonymní a lze ji využívat opakovaně.
Komu je určená?
Osobám, které zažily tragickou či nenadálou událost (autonehoda, onemocnění, smrt někoho blízkého), byly obětí trestného činu, řeší partnerskou krizi, konflikty v zaměstnání nebo ztratily práci. Jsou v dluhové pasti. Mají výchovné problémy s dětmi nebo mladistvými. Mají problematickou komunikaci nebo vztahy v rodině.
Jak probíhá?
V rámci krizové intervence se vás ujme zkušený profesionál. Během hodinového rozhovoru s ním můžete sdílet své pocity a emoce. Společně odhalíte příčinu vzniku krize a zorientujete se v aktuální situaci. Získáte podporu při hledání východisek, případně kontakty na další odborníky, organizace či zařízení v rámci psychosociální sítě regionu.
Jak je zabezpečena anonymita hovoru?
Pracovník krizového centra je vázán mlčenlivostí dle zákona O sociálních službách č. 108/2016 Sb. a nikde neeviduje vaše jméno. Nemusíte se představovat nebo můžete uvést jiné jméno, kterým chcete být oslovováni.