Služba je bezplatná, diskrétní, anonymní a lze ji využívat opakovaně.
Komu je určená?
Osobám, rodinám v těžké životní situaci, kterou nedokáží řešit bez odborné pomoci (vztahy, rozchody, bytová a finanční tíseň, tragické události, …).
Jak probíhá?
V rámci krizové intervence se vás ujme zkušený profesionál. Během hodinového rozhovoru s ním můžete sdílet své pocity a emoce. Společně odhalíte příčinu vzniku krize a zorientujete se v aktuální situaci. Získáte podporu při hledání východisek, případně kontakty na další odborníky, organizace či zařízení v rámci psychosociální sítě regionu.
Jak je zabezpečena anonymita hovoru?
Pracovník krizového centra je vázán mlčenlivostí dle zákona O sociálních službách č. 108/2016 Sb. a nikde neeviduje vaše jméno. Nemusíte se představovat nebo můžete uvést jiné jméno, kterým chcete být oslovováni.