Telefonní intervence (v českém jazyce) pro osoby v akutní krizi
Jak telefonická konzultace probíhá?
- Po vytočení telefonního čísla 475 603 390 se ozve „Linka pomoci”. V rámci zachování anonymity není třeba se představovat. Vaše číslo zůstane po celou dobu hovoru skryté.
- Linka pomoci vytváří bezpečný prostor pro ventilaci vašich emocí a srovnání myšlenek. Je na vás, o čem a do jaké míry budete hovořit.
- Nestyďte se za projevy lítosti, za zlobu, vztek, zmatek, rozrušení, či nerozhodnost – je přirozené vyjádřit, co prožíváte.
- Společně s vámi zmapujeme aktuální situaci, odhalíme příčiny a zorientujeme se v možnostech řešení. V případě potřeby vám zprostředkujeme kontakty na další odborníky a služby.
- Sami si ujasníte si další kroky. Vaše rozhodnutí a vaši zodpovědnost za své jednání plně respektujeme.
- Hovor společně v závěru shrneme, máte tak možnost zhodnotit, jak vám kontakt pomohl a co bylo pro vás přínosné.
- Kontaktovat naši službu můžete i opakovaně.
Kdo s vámi hovoří?
Zkušení pracovníci s vysokoškolským vzděláním sociálního nebo humanitního směru, kteří mají odborné vzdělání v krizové intervenci.
Previous
Next
